Obchodní podmínky
Obchodní podmínky pro e-shop www.loveprojectrehab.com
Zboží, které má na sobě ručně nanášenou barvu (označeno jako "PAINTED" nebo "CUSTOM") je "zboží podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu" a tudíž nelze podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku odstoupit od smlouvy o dodávce zboží (tj. zboží je nevratné). V jednotlivých případech je možné, aby se Prodávající s Kupujícím dohodli, že chtěl vrátit zboží a Kupní cenu mu bude vrácena v podobě kreditu na dárkovou kartu v rámci eshopu www.loveprojectrehab.com .
Každý kus zboží je Prodávajícím vyroben až po objednání tohoto zboží Chci a Chci být přímo vyzván v rámci objednávky (v poznámkách při check-outu) specifikovat podobu své objednávky, případně dále komunikovat své požadavky našemu týmu na sociálních sítích, e-mailu či telefonním čísle. Každý kus označený jako PAINTED nebo CUSTOM je jen jeden na světě a je vytvořen přímo pro Kupujícího.
****
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
-
Preambule
- Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též „ VOP “) platí pro nákup v internetovém obchodě http://loveprojectrehab.com, který je provozován Prodávajícím.
- odeslat odeslání objednávky Prodávajícímu potvrzuje, že se před jejím odesláním s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
- Definice
Následující pojmy mají v těchto VOP význam, který je definován v tomto článku:
„ E-shop “ je v internetový obchod http://loveprojectrehab.com;
„ Prodávající “ je společnost Velvet_Digital sro , se sídlem U Hostivařského nádraží 32, Praha 10, 10200 , IČ: 29462649 , zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským Soudem v Praze, oddíl C, vložka 249063 ;
„ Kupující “ je fyzická nebo právnická osoba, spotřebitel nebo podnikatel, který si od Prodávajícího prostřednictvím E-shopu kupuje Zboží;
„ spotřebitel “ je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná;
„ podnikatel “ je ten, kdo samostatně vykonává vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku, je to však se zřetelem k činnosti podnikatele;
„ Kupní smlouva “ je kupní smlouva uzavřena mezi Prodávajícím a Kupujícím, je předmětem je Zboží;
„ Zboží “ jsou movité věci, které Prodávající prodává v E-shopu
-
Obecná ustanovení
- Tyto VOP tvoří nedílnou součást Kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím.
- V případě rozporů mezi Kupní smlouvou a těmito VOP má přednost Kupní smlouva.
- Vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím řídí právní řád České republiky, zejména zákonem číslo 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
- Kontaktní údaje Prodávajícího jsou e-mail: info@loveprojectrehab.com, telefon: 602466441 adresa sídla: Chvalova 1121/9, Praha 3, 13000 korespondenční adresa pro zasílání zboží: Pražská 16, Praha 10, 10200.
-
Uzavření Kupní smlouvy
- Objednávku na dodání Zboží je oprávněn zaslat Prodávajícímu pouze prostřednictvím objednávkového systému E-shopu.
- Návrh k uzavření Kupní smlouvy je umístění nabízeného Zboží Prodávajícího na E-shop, Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky Kupujícího Prodávajícímu . Přijetí objednávky Prodávající nabízí kupujícímu informativnímu e-mailu, kterou požadujete uvede v emailovou adresu. Vzniklou Kupní smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze změnit nebo zrušit pouze na základě dohody Prodávajícího a Kupujícího nebo na základě zákonných důvodů. Pokud by si objednal jiné zboží, než které je nabízeno na E-shopu nebo pokud by si objednal Zboží, u kterého je na E-shopu uvedeno, že není aktuálně dostupné, je Kupní smlouva uzavřena teprve výslovnou akceptaci objednávky ze strany Prodávajícího. V případě, že by Prodávající neměl Zboží, které si objednal, aktuálně na skladě, má Prodávající právo od Kupní smlouvy odstoupit (písemně nebo e-mailem) v případě, že vrátím takovému uhrazenou kupní cenu, umožní vybrat si jiné Zboží ve stejné hodnotě, případně se Prodávající a Kupující dohodnou na vypořádání jiným způsobem nebo čekacím způsobem na dodané objednané zboží.
- Tyto VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce, přičemž Kupní smlouva je možná pouze v jazyce českém. kupující, který má trvalé bydliště v členském státě Evropské unie mimo území České republiky, popř. který je občanem členského státu Evropské unie mimo území České republiky, zasláním objednávky souhlasím s uzavřením Kupní smlouvy v českém jazyce.
-
Cena a platba
- Ceny zboží uváděné na E-shopu Prodejce jsou smluvní, konečné, vždy aktuální a platné a po dobu, kdy jsou takto Prodávajícím na E-shop nabízeny. Náklady na dopravu Zboží Kupujícímu jsou uvedeny v části „Dodací lhůta a podmínky dodání“. Konečná kalkulovaná cena po vyplnění objednávkového formuláře je již uvedena i včetně dopravního. Jako cena při uzavření Kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím platí cena uvedená na E-shopu u Zboží v době odeslání objednávky Kupujícím.
- Daňový doklad slouží na základě Kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím zároveň i jako seznam údajů. odešlete daňový doklad/fakturu elektronicky e-mailem (nebo jiným způsobem) po zaplacení zboží. Zboží bude kupujícímu odesláno až po úplném zaplacení kupní ceny a nákladů na dopravu, Zboží zůstane až do úplného zaplacení kupní ceny majetkem Prodávajícího.
- Kupní cena Zboží a náklady na přepravu budou uhrazeny buď přes platební systém PayPal nebo skrz platební bránu GoPay na uvedený bankovní účet Prodávajícího.
- V případě, že kupní cena nebude uhrazena (tj. připsána na účet Prodávajícího) do 3 pracovních dní ode dne uzavření Kupní smlouvy, Kupní smlouva automaticky zaniká (rozvazovací podmínka).
- Prodávajícím žádný nebude požadovat úhradu nákladů na prostředky komunikace na dálku.
-
Dodací lhůta a podmínky dodání
- Zboží bude dodáno ve lhůtě, která je u daného Zboží uvedena na E-shopu nebo může být upřesněna Prodávajícím v následné komunikaci (v takovém případě platí upřesněná certifikovaná lhůta), žádost o potvrzení běží ode dne připsání kupní ceny Zboží a nákladů na přepravu na bankovní účet Prodávajícího. Dodací lhůta je obvykle (tj. může být i kratší nebo delší) jeden až čtyři týdny v závislosti na vytíženosti ateliéru, který připravuje Zboží pro E-shop a podle dostupnosti Zboží.
- Dodání Zboží bude provedeno prostřednictvím třetí osoby – dopravce na adresu kupujícího, kterou uvede v nabídce. V případě neúspěšného doručení Zboží (adresa nebude existovat nebo nebude k nalezení, Kupující nebude zastižen) bude na tuto skutečnost Potřebujete e-mailem upozorněn a žádostí bude provedeno opakované doručení Zboží. V případě, že první doručení nebylo úspěšné na straně kupujícího, bude opakované doručení doručeno na náklady kupujícího a až poté, co bude tato částka připsána na účet Prodávajícího. V případě, že kupující nepožaduje opakované doručení do pěti pracovních dní ode dne, kdy mu bylo doručeno oznámení, že první doručení nebylo nebo že bude i druhé doručení neúspěšné z důvodu na straně Kupujícího, Kupní smlouva automaticky zaniká (rozvazovací podmínka) a Prodávající má právo ponechat si kupní cenu jako náklady (škody) na řízení a úpravu Zboží, které mělo být dodáno Kupujícímu.
- Doručení Zboží bude provedeno prostřednictvím třetí osoby – dopravce, kterého zvolí Prodávající, na náklady Kupujícího. Prodávající plní svůj závazek dodat Zboží předáním Zboží prvnímu dopravci, tímto okamžikem také přechází na Kupujícího nebezpečí škody na věci (na Zboží). Kupující si může dle dohody s Prodávajícím vyzvednout Zboží i osobně na místě určeném Prodávajícím av takovém případě přechází na Kupujícího nebezpečí škody na věci (na Zboží) jeho převzetím.
- V případě, kdy kupující uhradí kupní cenu a Prodávající není schopen zajistit dodání Zboží ve stanoveném termínu, prodávající od Kupní smlouvy odstoupit av takovém případě vrátí Kupujícímu bez zbytečného odkladu od přistoupení kupní ceny dohodnutým způsobem.
-
Odpovědnost za vody, záruka
- Kupující bere na vědomí, že Prodávající kupuje výrobky (oblečení, boty atd.) od svých dodavatelů, následně upravuje a prodává je svým koncovým zákazníkům jako Zboží. Prodávající poskytuje na úpravu Zboží, které sám provádí, záruku 24 měsíců (tj. Prodávající neposkytuje Záruku za jakost výrobků, které kupuje od svých dodavatelů – např. boty, oblečení). Kupující je oprávněn uplatnit právo z vad Zboží, za které je odpovědný Prodávající, v době 24 měsíců od převzetí.
- Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží, na poškození způsobené úmyslně nebo nesprávným zacházením (zejména v rozporu s návodem k použití) se Zbožím, vady způsobené vyšší mocí a vnějšími vlivy a událostmi, vady vzniklé v důsledku nedodržení pokynů výrobce a Prodávajícího pro užívání a údržbu, jiné vady, vyplývající z použití zboží, které není v souladu s jeho určením a na které vady Zboží, které plynou z vady, Prodávající koupil od svých subdodavatelů a dále jí upravil a prodal jako Zboží.
- Prodávající není odpovědný za vady Zboží, které plynou z vady věci (např. boty, oblečení), kterou Prodávající koupil od svých subdodavatelů a dále jí upravil a prodal jako Zboží.
- Pokud má Zboží vadu, za kterou je odpovědný Prodávající , může požadovat i dodání nového Zboží bez vad, pokud to není vzhledem k vadám nepřiměřené, ale pokud se týká pouze součásti Zboží, může vyžadovat jen výměnu součástí; není-li to možné, může odstoupit od Kupní smlouvy. Je-li to však vzhledem k tomu, že vady jsou neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má právo na bezplatné odstranění vad.
- Právo na dodání nové věci, nebo výměna součástí má být odstraněny vady, pokud nemůže správně užívat pro opakovaný výskyt vad po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má Kupující i právo od Kupní smlouvy odstoupit.
- Neodstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. kupující má právo na přiměřenou slevu v případě, že mu Prodávající nemůže dodat věc bez vad, vyměnit její součást novou nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v odpovídající době nebo že by zjednání nápravy spotřebitele působilo na značné obtíže.
- U Zboží prodávaného za nižší cenu se zárukou a odpovědností Prodávajícího za vady nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána. Jde-li o Zboží použité, neodpovídá prodávajícímu za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím.
- V rámci úprav výrobků (oblečení, bot apod.) Prodávajícím mohou být do Zboží udělány díry, Zboží bude zpomaleno a jinak upraveno. Tyto úpravy Zboží nemohou být považovány za vady, jedná se o designový prvek, který je součástí Zboží.
-
Reklamní řád
- Pro uplatnění práva ze záruky / z odpovědnosti za vady je povinen předložit doklad, který potvrzuje, že bylo Zboží zakoupeno u Prodávajícího (fakturu, daňový doklad).
- Reklamaci / práva z odpovědnosti za vady je povinen uplatnit buď e-mailem na info@loveprojectrehab.com nebo písemně doporučenou poštou/soukromým dopravcem na adresu PROJEKT REHAB, PRAŽSKÁ 16, PRAHA 10, 10200.
- Zboží musí být doručeno doručenému, aby mohl posoudit oprávněnost reklamace / uplatnění vady. V případě zaslání Zboží Prodávajícímu je nutné zboží Zabalit do původního balení (včetně původních etiket) a zabalit pro přepravu takovým způsobem, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
- Pokud je vada Zboží / reklamace uplatněna spotřebitelem, Výrobce rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů od převzetí dat reklamovaného zboží. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně dnů případného odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu nejpozději do 30 ode dne uplatnění reklamace, pokud je Kupujícím Prodávajícím nedohodnou jinak.
-
Ostatní sjednání
- V případě, že je Kupujícím spotřebitelem, má právo od Kupní smlouvy odstoupit za podmínek uvedení v příloze č. 1 a 2 těchto VOP. V souladu s § 1837 odst. 1 písm. d). Od Kupní smlouvy nelze odstoupit, pokud bylo Zboží upraveno ručně barvou, nebo upraveno podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu (tzv. „Custom“ nebo „Osobní Design“).
- Strany se zavazují, že vynaloží maximální úsilí na mírné řešení všech sporů vzešlých z Kupní smlouvy nebo jejich jiných vzájemných vztahů.
- V případě, že dojde mezi Prodávajícím a Kupujícím - spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z Kupní smlouvy, který nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určeného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
-
Zboží, které má na sobě ručně nanášenou barvu (označeno jako "PAINTED" nebo "CUSTOM") je "zboží podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu" a tudíž nelze podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku odstoupit od smlouvy o dodávce zboží (tj. zboží je nevratné). V jednotlivých případech je možné, aby se Prodávající s Kupujícím dohodli, že chtěl vrátit zboží a Kupní cenu mu bude vrácena v podobě kreditu na dárkovou kartu v rámci eshopu www.loveprojectrehab.com .
Každý kus malujeme až po objednání tohoto zboží Chci a Chci je přímo vyzvánět v rámci objednávek (v poznámkách při check-outu) specifikovat a měnit podobu své objednávky (např. umístění nebo míru pomalování), případně dále komunikovat své požadavky našemu týmu na sociálních sítích. Každý kus je jen jeden na světě a je vytvořen přímo pro Kupujícího.
****
- Smluvní strany vyhlašují, pro případy s mezinárodním prvkem pro shodu případu v souladu s článkem. 23 Nařízení Rady (ES) č. 44/2001 ze dne 22. prosince 2000, o příslušnosti a uznávání a výkonu soudních rozhodnutí v občanských a obchodních věcech, jedná se o jednoznačnou příslušnost Obvodního soudu pro Prahu 3 pro rozhodování všech budoucích sporů z Kupní smlouvy a/nebo VOP a/nebo v souvislosti s nimi.
- Tyto VOP končí platnosti a účinnosti dne 5.11.2018 a jsou k dispozici také na internetových stránkách Prodávajícího. Tyto VOP je dočasně kdykoliv změnit. VOP pak pozbývají platnosti a účinnosti dnem nabytí účinnosti VOP pozdějších. Vztah mezi Smluvními stranami řídí VOP účinně v okamžiku uzavření Kupní smlouvy.
Příloha č. 1
|
1. Právo odstoupit od smlouvy |
|
1.1 Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu. |
|
1.2 Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy jste vybrali třetí osobu (jiný než dopravce) převezmete zboží. |
|
1.3 „Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat ale formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to vaše povinnosti.“ |
|
1.4 Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před dokončením příslušné lhůty. |
|
2. Důsledky odstoupení od smlouvy |
|
2.1 Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme se Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi (kromě dodatečných vzniklých nákladů v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízeného). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. |
|
2.2 |
|
a) Převzetí zboží |
Příloha č. 2
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od Kupní smlouvy)
|
Oznámení o odstoupení od smlouvy |