Reklama

REKLAMNÍ ŘÁD

pro prodej zboží v e-shopu na adrese:
www.loveprojectrehab.com

  1. Reklamní řád
    • Pro uplatnění práva ze záruky / z odpovědnosti za vady je povinen předložit doklad, který potvrzuje, že bylo Zboží zakoupeno u Prodávajícího (fakturu, daňový doklad).
    • Reklamaci / práva z odpovědnosti za vady je povinen uplatnit buď e-mailem na info@loveprojectrehab.com nebo písemně doporučenou poštou na adresu Chvalova 1121/9, Praha 3, 13000.
    • Zboží musí být doručeno doručeno v původním stavu, aby mohl posoudit oprávněnost reklamace / vady. V případě zaslání Zboží Prodávajícímu je nutné zboží Zabalit pro přepravu takovým způsobem, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
    • Pokud je vada Zboží / reklamace uplatněna spotřebitelem, Výrobce rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně dnů případného odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu nejpozději do 30 ode dne uplatnění reklamace, pokud je Kupujícím Prodávajícím nedohodnou jinak.
  2. Ostatní sjednání
    • V případě, že je Kupujícím spotřebitelem, má právo od Kupní smlouvy odstoupit za podmínek uvedení v příloze č. 1 a 2 těchto VOP. V souladu s § 1837 odst. 1 písm. d) Kupující nemůže od Kupní smlouvy odstoupit, pokud bylo Zboží upraveno podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu.
    • Strany se zavazují, že vynaloží maximální úsilí na mírné řešení všech sporů vzešlých z Kupní smlouvy nebo jejich jiných vzájemných vztahů.
    • V případě, že dojde mezi Prodávajícím a Kupujícím - spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z Kupní smlouvy, který nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určeného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2

E-mail: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

  • Smluvní strany vyhlašují, pro případy s mezinárodním prvkem pro shodu případu v souladu s článkem. 23 Nařízení Rady (ES) č. 44/2001 ze dne 22. prosince 2000, o příslušnosti a uznávání a výkonu soudních rozhodnutí v občanských a obchodních věcech, jedná se o jednoznačnou příslušnost Obvodního soudu pro Prahu 3 pro rozhodování všech budoucích sporů z Kupní smlouvy a/nebo VOP a/nebo v souvislosti s nimi.
  • Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1.11.2018 a jsou k dispozici (taktéž) na internetových stránkách Prodávajícího. Tyto VOP je dočasně kdykoliv změnit. VOP pak pozbývají platnosti a účinnosti dnem nabytí účinnosti VOP pozdějších. Vztah mezi Smluvními stranami řídí VOP účinně v okamžiku uzavření Kupní smlouvy.

 

 

Příloha č. 1

1. Právo odstoupit od smlouvy

1.1 Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.

1.2 Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy jste vybrali třetí osobu (jiný než dopravce) převezmete zboží.

1.3 „Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat ale formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to vaše povinnosti.“

1.4 Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před dokončením příslušné lhůty.

2. Důsledky odstoupení od smlouvy

2.1 Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme se Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.

Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve. .

2.2

a) Převzetí zboží
Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od smlouvy, zašlete zpět nebo je zašlete na adresu [***]. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět před náhradm 14 dnů.

b) Náklady spojené s vrácením zboží

Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.

c) Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.